缪建民：科技革命对保险业提出巨大挑战
来源：金融时报-365bet娱乐场888
作者：记者戴梦希
发布日期：2018-06-15 09:28
日前，中国人民保险集团董事长缪建民在“第十届陆家嘴论坛（2018）”上表示，新科技革命对保险行业提出巨大挑战，应对该挑战的方式是保险业需要在商业模式上作出变革，把技术变革和商业模式变革相结合。
缪建民谈到，第一次科技革命，大机器取代了手工业，出现了财产险；第二次科技革命，内燃机和交通工具产生，车险应运而生，目前在财产险中占比70%以上；第三次科技革命，计算机和通讯工具产生，使保险组织和管理形式发生了很大变化。
缪建民认为，正在发生的第四次科技革命对保险业必将带来更大影响，这一场新的科技革命正在动摇传统保险经营的基础。保险业在获取大数据和跨界竞争中较互联网业处于劣势。消费者对线上体验要求越来越高，而保险公司的优势在线下服务，新的科技革命对保险商业模式和技术运用提出了更高要求。
如今，已有多家大型险企正在深耕数字化发展。中国人保在不久前发布了数字化转型战略，在发挥线下优势的同时提升线上服务的能力，包括对客户端的销售、查询、理赔，对于销售端销售人员以客户为中心的管理。
此外，缪建民还表示，要顺应科技革命的变化，保险业不仅需要事后风险保障，更需事前风险管理，还要延伸风险管理范畴，警惕互联网攻击所带来的新风险。
责任编辑：李昂
