随着春节临近，鲁南大地大街小巷到处洋溢着新春的喜庆气息。2月1日，山东枣庄薛城区沙沟镇又逢大集的日子，大集上的生意红红火火年味更加浓厚。当地金融机构的志愿者一大早就摆出桌子，桌子前人头攒动，凛冽的寒风仍挡不住群众换新钱、换零钱的愿望。

　　据了解，为烘托吉庆祥和的节日气氛，人行枣庄市薛城区支行积极引导辖内银行业金融机构不断创新服务方式，优化现金流通环境，开辟绿色通道，全方位、多层次、多渠道满足城乡居民新春现金服务需求。

　　换新钱网上见

　　“以前过春节换新钱需要打电话提前预约，有时跑好几趟也不一定能换到，现在不用打电话了，用手机随用随约，就近银行就可换到，真是太方便了。”薛城区光明西路善利园超市财务负责人王晓菁高兴地说。

　　记者从人行枣庄市中心支行了解到，为保证“迎新春，换新钱，红红火火过大年”活动质量，该行根据辖内各银行业金融机构现金收付情况和日均“换新钱”总量进行测算，合理编制各券别原封新票投放计划，及时掌握库存变化情况，加强调运，要求各银行业金融机构备足新票，充分保障柜台供应，随时满足兑换需求。

　　“我们通过‘互联网+现金服务’这个平台，免费提供换零票、换新票预约服务，实现供需双方线上线下实时互动，满足其新年现金服务需求。”人行枣庄中支货币金银科科长王广振说。

　　据介绍，为满足群众“过新年、换新钱”的需求，该行在2017年创新开发“硬币之友APP”硬币自循环平台的基础上，创新加载“过新年、换新钱”预约服务功能，通过“互联网+现金服务”的方式，为广大群众提供24小时不间断的现金兑换预约服务，最大限度实现供需信息共享，有效解决现金供需双方信息不对称的问题，让群众在换新钱、兑换零币过程中少跑腿、好兑换、零等待，实现“钞约快换”的现金服务全新体验。截至目前，已累计为群众成功就近办理零币兑换3368万元，预约兑换新钱1896万元。

　　联合服务无盲区

　　据了解，为进一步丰富新春现金服务内容，人行薛城区支行依托助农取款服务点推出“2.0版普惠金融服务站”，开通“新票直通车”，在主办行、普惠金融服务站、农户之间建立起小面额人民币供应、兑换及人民币真假鉴别“绿色通道”，实现“一站式”快捷小额取现、兑换残损币、换零、生活缴费、换新钱等多种现金服务功能。

　　同时，该支行指导辖内涉农商业银行成立现金服务专业团队，实行现金服务分片包干制度，将普惠金融服务站按乡镇分片，每片指定两名业务骨干负责现金配送和现金服务业务指导培训。指导服务站实行差异化、特色化服务方式，实现“银行下班、我营业”的错时延时服务，有效解决银行下班后农民无法获得现金服务的问题，实现了现金服务供需无缝衔接。

　　“为让乡邻乡亲过个快乐祥和的春节，现在我每天早上7点开门，晚上10点关门，比平时延长3个小时，乡邻乡亲随来随办，新钱、零钱随换随有。”薛城区周营镇铁佛村普惠金融服务站负责人张免说。

　　金融服务零距离

　　在沙沟镇大集上，“换新钱换零币”的“生意”一经“开张”，就受到了摊主和前来赶集群众的热捧——央行书法爱好者挥毫泼墨，一叠叠崭新的新钱，一幅幅喜庆的春联和“福”字，表达央行志愿者在新年里对百姓的衷心祝福。

　　据介绍，人行薛城区支行指导辖区银行机构采取全方位、全覆盖、立体交叉式的宣传方式，广泛开展金融知识普及宣传活动。如当地农商银行专门成立了“换新钱、过新年”流动现金服务小分队，依托普惠金融服务站和助农取款点，通过走出去的服务方式，不定期深入到商铺、超市、大集市，主动上门，把服务站和联络点打造成为金融宣传的“前哨兵”和“桥头堡”。

　　此外，新春期间，薛城央行志愿者还开展了“珍爱信用记录，享受幸福人生”送春联送金融知识宣传活动；工行薛城支行开展了“工”迎新春金融知识进社区；农行薛城支行开展了“惠”享新年金融知识进农家小院等特色金融宣传活动。截至目前，各金融机构已发放宣传折页3.25万份，接受群众反假货币常识咨询460余人次，为即将到来的新春佳节增添了喜庆、祥和气氛，让年味更浓。